Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 14. November 2026

Geldbörsen von Vault & Vise werden von Vaultvise LTD gefertigt und versendet. Diese Seite erklärt, wie und wann Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt.

Von wo wir versenden

Jede Bestellung wird in unserer Werkstatt in Baku, Aserbaidschan, vorbereitet und per internationaler Post mit Sendungsverfolgung verschickt. Sobald das Paket in Ihrem Land ankommt, wird es von Ihrer nationalen Post zugestellt.

Fertigung und Versand

The Senna, The Buta, The Caliber und The Diplomat sind in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Ihrer Bestellung versandbereit.
The Otrik und The Mamba werden auf Bestellung gefertigt. Die Fertigung dauert 3–4 Tage, und die Geldbörse wird verschickt, sobald sie fertig ist.

Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, informieren wir Sie per E-Mail oder WhatsApp.

Lieferzeit

Die Lieferung an Adressen in Europa dauert in der Regel 10–15 Tage ab dem Tag, an dem wir das Paket aufgeben. Dies ist eine Schätzung und keine Garantie: Zollkontrollen und die örtliche Post können die Lieferung verlängern.

Sendungsverfolgung

Sobald das Paket aufgegeben ist, erhalten Sie per E-Mail oder WhatsApp eine Sendungsnummer, mit der Sie es online bis zur Ankunft verfolgen können.

Versandkosten

Die Versandkosten für Ihr Land werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen.

Zoll, Abgaben und Steuern

Bestellungen werden von außerhalb der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs versendet. Je nach Land können bei Ankunft des Pakets Einfuhrumsatzsteuer, Zoll und eine Bearbeitungsgebühr vom Zoll oder von der zustellenden Post erhoben werden. Sofern an der Kasse nicht ausdrücklich angegeben ist, dass diese Kosten enthalten sind, sind sie nicht Teil unserer Preise und vom Empfänger zu tragen. Den genauen Betrag können wir nicht vorhersagen. Ihr örtliches Zollamt oder Ihre Post kann Ihnen mehr dazu sagen.

Wenn Ihr Paket verspätet ist oder verloren geht

Wenn sich die Sendungsverfolgung 10 Tage lang nicht ändert oder das Paket nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand angekommen ist, schreiben Sie uns. Wir forschen bei der Post nach. Ist das Paket nicht auffindbar, senden wir Ihnen nach Ihrer Wahl Ersatz oder erstatten Ihre Bestellung vollständig.

Falsche Adresse und nicht abgeholte Pakete

Bitte prüfen Sie Ihre Adresse, bevor Sie bezahlen. Kommt ein Paket zu uns zurück, weil die Adresse falsch war oder es nicht abgeholt wurde, melden wir uns bei Ihnen, um eine neue Zustellung zu vereinbaren. Die Kosten für den erneuten Versand trägt der Kunde.

Fragen

Schreiben Sie an help@vaultvise.com oder per WhatsApp an +994 10 444 14 40.