Πολιτική αποστολών

Τελευταία ενημέρωση: 14 Νοεμβρίου 2026

Τα πορτοφόλια Vault & Vise κατασκευάζονται και αποστέλλονται από τη Vaultvise LTD. Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς και πότε φτάνει η παραγγελία σας.

Από πού στέλνουμε

Κάθε παραγγελία ετοιμάζεται στο εργαστήριό μας στο Μπακού του Αζερμπαϊτζάν και αποστέλλεται με διεθνές ταχυδρομείο με παρακολούθηση. Μόλις το δέμα φτάσει στη χώρα σας, το παραδίδει το εθνικό σας ταχυδρομείο.

Κατασκευή και αποστολή

• Τα The Senna, The Buta, The Caliber και The Diplomat είναι συνήθως έτοιμα για αποστολή μέσα σε 1–3 εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία σας.
• Τα The Otrik και The Mamba κατασκευάζονται κατά παραγγελία. Η κατασκευή διαρκεί 3–4 ημέρες και το πορτοφόλι αποστέλλεται μόλις ολοκληρωθεί.

Αν κάτι καθυστερήσει την παραγγελία σας, θα σας ενημερώσουμε με email ή μέσω WhatsApp.

Χρόνος παράδοσης

Η παράδοση σε διευθύνσεις στην Ευρώπη διαρκεί συνήθως 10–15 ημέρες από την ημέρα που ταχυδρομούμε το δέμα. Πρόκειται για εκτίμηση και όχι για εγγύηση: οι τελωνειακοί έλεγχοι και τα τοπικά ταχυδρομεία μπορεί να προσθέσουν χρόνο.

Παρακολούθηση

Μόλις ταχυδρομηθεί το δέμα, λαμβάνετε αριθμό παρακολούθησης με email ή μέσω WhatsApp, ώστε να το παρακολουθείτε online μέχρι να φτάσει.

Κόστος αποστολής

Το κόστος αποστολής για τη χώρα σας εμφανίζεται στο ταμείο πριν πληρώσετε.

Τελωνείο, δασμοί και φόροι

Οι παραγγελίες αποστέλλονται από χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ηνωμένου Βασιλείου. Ανάλογα με τη χώρα σας, κατά την άφιξη του δέματος το τελωνείο ή το ταχυδρομείο που το παραδίδει μπορεί να χρεώσει ΦΠΑ εισαγωγής, δασμούς και τέλος διεκπεραίωσης. Εκτός αν στο ταμείο αναφέρεται ρητά ότι οι χρεώσεις αυτές περιλαμβάνονται, δεν αποτελούν μέρος των τιμών μας και βαρύνουν τον παραλήπτη. Δεν μπορούμε να προβλέψουμε το ακριβές ποσό. Το τοπικό τελωνείο ή το ταχυδρομείο σας μπορεί να σας ενημερώσει.

Αν το δέμα σας καθυστερήσει ή χαθεί

Αν η παρακολούθηση δεν έχει αλλάξει για 10 ημέρες ή το δέμα δεν έχει φτάσει μέσα σε 30 ημέρες από την αποστολή, γράψτε μας. Θα το αναζητήσουμε μέσω του ταχυδρομείου και, αν δεν βρεθεί, θα σας στείλουμε νέο πορτοφόλι ή θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας, ό,τι προτιμάτε.

Λάθος διεύθυνση και δέματα που δεν παραλήφθηκαν

Ελέγξτε τη διεύθυνσή σας πριν πληρώσετε. Αν ένα δέμα επιστρέψει σε εμάς επειδή η διεύθυνση ήταν λανθασμένη ή δεν παραλήφθηκε, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να κανονίσουμε νέα παράδοση. Το κόστος της νέας αποστολής βαρύνει τον πελάτη.

Ερωτήσεις

Στείλτε email στο help@vaultvise.com ή μήνυμα στο WhatsApp στο +994 10 444 14 40.