Szállítási szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. november 14.

A Vault & Vise pénztárcákat a Vaultvise LTD készíti és adja fel. Ez az oldal elmagyarázza, hogyan és mikor érkezik meg hozzád a rendelésed.

Honnan szállítunk

Minden rendelést a bakui (Azerbajdzsán) műhelyünkben készítünk elő, és nyomon követhető nemzetközi postai küldeményként adunk fel. Amint a csomag belép az országodba, a helyi posta kézbesíti.

Elkészítés és feladás

• A The Senna, a The Buta, a The Caliber és a The Diplomat általában a rendelésedtől számított 1–3 munkanapon belül feladásra kész.
• A The Otrik és a The Mamba rendelésre készül. Az elkészítés 3–4 napot vesz igénybe, és a pénztárcát azonnal feladjuk, amint elkészült.

Ha bármi késlelteti a rendelésedet, e-mailben vagy WhatsAppon értesítünk.

Szállítási idő

Az európai címekre a kézbesítés általában 10–15 napot vesz igénybe a csomag feladásától számítva. Ez becslés, nem garancia: a vámvizsgálat és a helyi posta meghosszabbíthatja az időt.

Nyomkövetés

Amint feladtuk a csomagot, e-mailben vagy WhatsAppon megkapod a nyomkövetési számot, így online követheted, amíg megérkezik.

Szállítási díj

Az országodra vonatkozó szállítási díjat a pénztárnál látod, még fizetés előtt.

Vám, illetékek és adók

A rendeléseket az Európai Unión és az Egyesült Királyságon kívülről adjuk fel. Országtól függően a csomag megérkezésekor a vámhatóság vagy a kézbesítő posta import áfát, vámot és kezelési díjat számíthat fel. Ha a pénztár nem jelzi egyértelműen, hogy ezek a díjak benne vannak az árban, akkor nem részei az árainknak, és a címzettet terhelik. A pontos összeget nem tudjuk előre megmondani. A helyi vámhivatal vagy a posta tud bővebb tájékoztatást adni.

Ha a csomag késik vagy elveszik

Ha a nyomkövetés 10 napja nem változott, vagy a csomag a feladástól számított 30 napon belül nem érkezett meg, írj nekünk. A postával együtt felkutatjuk, és ha nem kerül elő, választásod szerint új pénztárcát küldünk, vagy visszatérítjük a rendelésed teljes összegét.

Hibás cím és át nem vett csomagok

Kérjük, fizetés előtt ellenőrizd a címedet. Ha a csomag azért érkezik vissza hozzánk, mert a cím hibás volt, vagy nem vették át, felvesszük veled a kapcsolatot az újbóli kézbesítés megszervezéséhez. Az újraküldés költsége a vásárlót terheli.

Kérdések

Írj a help@vaultvise.com címre, vagy küldj üzenetet WhatsAppon a +994 10 444 14 40 számra.