Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 14 novembre 2026
Questi termini si applicano all’uso di vaultvise.com e a ogni ordine che effettui presso di noi. Leggili prima di ordinare.
1. Chi siamo
Questo sito è gestito da Vaultvise LTD, 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU, Regno Unito («noi»). Vault & Vise è il nostro nome commerciale. Email: help@vaultvise.com. Telefono e WhatsApp: +994 10 444 14 40.
2. I nostri prodotti
I nostri portafogli sono tagliati e cuciti a mano in pelle naturale. Grana, tonalità e segni variano da pezzo a pezzo, e i colori possono apparire leggermente diversi sul tuo schermo. Le misure indicate sul sito sono approssimative. Queste variazioni sono una caratteristica dei prodotti fatti a mano e non costituiscono difetti.
3. Ordini
Quando effettui un ordine fai una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando ti inviamo un’email di conferma dell’ordine. Possiamo rifiutare o annullare un ordine, ad esempio se un articolo non è disponibile, se il prezzo era indicato in modo errato per un errore evidente, o se sospettiamo una frode. Se annulliamo, rimborsiamo per intero ogni pagamento.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati in euro. Il totale da pagare, compreso il costo di spedizione, è indicato al checkout prima che tu confermi l’ordine. Il pagamento viene addebitato al momento dell’ordine, con uno dei metodi offerti al checkout. I pagamenti sono elaborati dai nostri fornitori di servizi di pagamento. Noi non vediamo e non conserviamo i dati completi della tua carta. IVA all’importazione, dazi doganali e commissioni di gestione addebitati nel tuo paese non sono inclusi nei nostri prezzi, salvo diversa indicazione al checkout (vedi la nostra politica di spedizione).
5. Consegna
Spediamo da Baku, in Azerbaigian. I tempi di spedizione e consegna sono indicati nella nostra politica di spedizione. La responsabilità dei prodotti passa a te quando il pacco viene consegnato a te o a una persona da te indicata.
6. Resi e rimborsi
Puoi annullare l’ordine entro 14 giorni dal ricevimento. I dettagli sono nella nostra politica di rimborso.
7. Garanzia
I nostri portafogli hanno una garanzia di 10 anni contro il cedimento delle cuciture e lo strappo della pelle con un uso normale, come descritto nella nostra politica di rimborso. Questa garanzia si aggiunge ai tuoi diritti di legge.
8. Uso di questo sito
Tutti i testi, le fotografie, i design e i loghi di questo sito appartengono a noi o sono usati con autorizzazione. Non puoi copiarli né usarli a fini commerciali senza il nostro consenso scritto. Ti impegni a non fare un uso improprio del sito, ad esempio interferendo con il suo funzionamento o tentando di accedervi senza autorizzazione.
9. La nostra responsabilità
Siamo responsabili delle perdite o dei danni che subisci e che sono una conseguenza prevedibile di una nostra violazione di questi termini o della mancata adozione di una ragionevole diligenza. Non siamo responsabili delle perdite non prevedibili né delle perdite commerciali: vendiamo a consumatori per uso privato. Nulla in questi termini esclude o limita la nostra responsabilità nei casi in cui ciò sarebbe illecito, compresa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode, o relativa ai tuoi diritti di legge come consumatore.
10. Dati personali
Usiamo i tuoi dati personali come indicato nella nostra informativa sulla privacy.
11. Legge applicabile e controversie
Questi termini sono regolati dalla legge di Inghilterra e Galles. Se sei un consumatore residente nell’Unione europea o altrove, conservi anche la tutela delle norme inderogabili a protezione dei consumatori del paese in cui vivi, e puoi agire davanti ai tribunali di quel paese. In caso di reclamo, contattaci prima: cercheremo di risolverlo rapidamente.
12. Modifiche a questi termini
Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. La versione che si applica al tuo ordine è quella pubblicata su questo sito il giorno dell’ordine.
13. Contatti
Vaultvise LTD, 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU, Regno Unito. Email help@vaultvise.com, telefono e WhatsApp +994 10 444 14 40.